09:00 - 15:30 WIB
Deskripsi Workshop
Workshop ini perlu diikuti mengingat menagih utang memerlukan suatu ketrampilan tersendiri, yang harus didasari dengan pengetahuan dan basic mental yang baik, agar dapat memperoleh hasil yang optimal. Penagih yang sukses tentu memerlukan motivasi yang kuat dalam dirinya, agar dapat menagih dengan baik, tekun dan tangguh dalam menghadapi berbagai tipe konsumen yang menunggak serta memahami kaidah hukum yang terkait. Training ini akan membekali peserta dengan trik & tips penagihan, sehingga dapat memperoleh hasil penagihan yang optimal.
Workshop ini akan memberikan manfaat bagi perusahaan, mengingat para penagih yang memiliki basic mentality dan basic skill yang baik, akan lebih produktif dan berdaya guna bagi perusahaan dalam mencapai target penagihan.
Setelah mengikuti workshop ini peserta diharapkan mampu :
- Mengetahui dan memamahi mekanisme pengelolaan piutang dengan baik.
- Mengetahui & memahami konsep & mekanisme penagihan dengan benar
- Mengetahui & memahami hak dan kewajiban kreditur & debitur
- Mempunyai semangat yang kuat dalam menagih, tidak menyerah pada kesulitan.
- Melakukan penagihan melalui surat menyurat, telp maupun kunjungan, dengan maksimal serta “alat paksa” dalam penagihan.
- Mencapai target penagihan dengan optimal.
Materi Workshop :
- Prinsip Dasar Penagihan
- Administrasi Penagihan
- Profiling Konsumen Bermasalah
- Upaya persuasif dalam penagihan
- Penagihan melalui mekanisme keperdataan
- Jerat pidana dalam penagihan
- Studi Kasus
Cocok diikuti oleh :
Manajer, Penyelia dan Penagih yang bertugas sebagai penagih di perusahaan termasuk kepala cabang, supervisor & officer terkait di bidang Perbankan, Lembaga Keuangan, Disributor, Kontraktor, Rumah Sakit, Asuransi, Agen, Media, Courier & Cargo, Trading, Konstruksi, dll serta Advokat, Pengusaha maupun Pribadi yang tertarik dengan penagihan piutang/kredit bermasalah.